Das abgebildete Foto stammt nicht etwa aus einem Bond-Film, sondern es handelt sich um unser Mission Control Center in Frauenfeld.
Was macht unser SAP Betrieb?
Unser Mission Control Center in Frauenfeld ist ein echter Hingucker. Hier sitzt unser Expert Desk, welches deine SAP Systeme 24/7 überwacht, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Expert Desk ist dabei nicht einem Service Desk gleichzusetzen, denn es sitzt immer ein zertifizierter SAP Technology Consultant vor Ort. Er bearbeitet Deine Tickets nach Möglichkeit sofort oder gibt die komplexeren Anfragen an den zuständigen Landscape Owner, der Deine Landschaft perfekt kennt, weiter.
Und was heisst 24/7? Wenn wir in Europa schlafen, agiert unser Team in Neuseeland aktiv. Das Schweizer Operations-Team wird tatkräftig unterstützt durch unsere SAP Basis Experten in Rumänien. Die Vorteile für dich als Kunde sind: sofortige Entlastung ohne lange Vorlaufzeiten, deine businesskritischen Prozesse werden aufrecht erhalten und die Zusammenarbeit mit Menschen, die deine Mentalität und Sprache verstehen - unsere Kollegen sprechen Deutsch.
Egal wo deine Systeme liegen, sei es On-Premise im itesys Hosting oder in der Public Cloud wie Microsoft on Azure oder der Google Cloud Platform - Wir behalten deine Systeme im SAP Betrieb mit SAP Monitoring im Blick!
Erfahre hier mehr zu unserem SAP Betrieb.