SAP Betrieb &Managed Services
Zuverlässig. Performant. Up-To-Date. Die SAP-Landschaft für deinen Erfolg. On-Premise, in der Cloud oder Hybrid.
SAP Betrieb: wir halten deinem Team den Rücken frei
Kennst du das? Digitale Trends, eine flexiblere Arbeitswelt und immer größere Erwartungen der Kunden beeinflussen unsere IT-Landschaften und fordern dein SAP Team.
Der Deal: Du konzentrierst dich ganz auf dein Business und bringst Innovationen auf Schiene, während wir uns um deinen SAP Betrieb kümmern.
Wir halten deinem SAP Team den Rücken frei - mit kompetentem Expert Desk (Service Desk) und individuellen Service Level Agreements (SLA). Dabei übernehmen wir die volle Verantwortung für deine komplette SAP Systemlandschaft. Genieße den vollen Service für deine SAP Systeme in der Managed Cloud oder als Remote Management mit deiner eigenen Infrastruktur. Du profitierst von echter Business Continuity - mit Netz und doppeltem Boden.
SAP Betrieb & Managed Services
Exakt ausgelegt auf deinen Bedarf
Dein Erfolg steht und fällt mit deiner SAP Infrastruktur, denn diese bildet das Fundament für deine SAP Landschaft. Gib dich nur mit dem Besten zufrieden: einer optimal eingerichteten und hochverfügbaren SAP Landschaft am besten gleich auf SAP S/4HANA, On-Premise oder in der Cloud. Dabei bearbeiten unsere SAP Betriebsmitarbeiter deine Service Requests, Incidents, Request Fulfillments und Changes im Handumdrehen:
Zuverlässiger SAP Betrieb deiner Infrastruktur:
- On-Premise, in der Cloud oder Hybrid
24/7-Expert Desk (Service Desk):
- Zertifizierte SAP Technologie-Experten mit jahrelanger Erfahrung
Präventiv-Konzept:
- SAP Monitoring, automatisiert mit proaktiver Reaktion bei Störungsmeldung
Unser Versprechen:
- Hohe Verfügbarkeit der Systeme und individuelle SLAs, breites Managed Services Portfolio
Sichere Service Operations:
- Betriebsabläufe nach ITIL erfüllen Compliance. Audits noch besser meistern
Entlastung deiner Mitarbeiter:
- Unser SAP Betriebsteam sorgt für Entlastung, im Outtasking oder Outsourcing
Strukturiertes Onboarding:
- Bereitstellen der Architektur Setups und Anbindung von Schnittstellen und Netzwerken
Eigener Service Manager:
- Dein Hauptkontakt kennt die SLAs aus dem Effeff und stellt top Service und Qualität sicher
Erfolgreich mit dem richtigen Cloud-Mix
Deine SAP-Systemarchitektur muss zu deinem Geschäftsmodell, deiner Strategie und deinen Zielen passen - heute und auch morgen. Dank unserer vorausschauenden Konzeption und der flexiblen Umsetzung bekommst du genau die Systemressourcen, die du für deinen Unternehmenserfolg brauchst. Jederzeit die passende Lösung für dein Business.
MANAGED SERVICE
SAP On-Premise
Eigene Infrastruktur
Datacenter oder Drittanbieter
Betrieb SAP Basis Umgebung
SAP Outtasking
Remote Management
SLA
MANAGED SERVICE
SAP Private Cloud
Hosting in der itesys SAP Cloud Plattform
SAP zertifizierte Infrastruktur
Datacenter Schweiz
Betrieb mit End-to-End Verantwortung
Flexible Vertragslaufzeit
Flexible Wartungszeiten und Releasezyklen
SLA
MANAGED SERVICE
SAP Public Cloud
Hyperscaler wie Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP) oder Amazon Web Services (AWS)
SAP zertifizierte Infrastruktur
Datacenter weltweit
Betrieb SAP Basis Umgebung
Hyperscaler Management
Pay-as-you-go/reserved Instances
SLA
Als Service Manager sehe ich mich als Vermittler zwischen der Business- und der SAP Basis-Welt.
Remo Züge, Service Manager
Wertschöpfung steigern mit der passenden SAP Strategie
Die Digitalisierung ist deine Chance für neue Produkte und Services - und damit für mehr Wertschöpfung.
