ISG Provider Lens
Public Cloud – Services & Solutions 2021

Mit dieser Auszeichnung steht itesys als Nischenanbieter mit den Hyperscalern wie Google und Microsoft im gleichen Quadranten. Der Bericht ist für Unternehmen aller Branchen in der Schweiz relevant, um Anbieter von SAP HANA-Infrastrukturdienstleistungen für SAP S/4HANA-Workloads und große HANA-Datenbanken zu bewerten.

Die als Leader eingeordneten Anbieter verfügen lt. ISG über ein hoch attraktives Produkt- und Serviceangebot sowie eine ausgeprägt starke Markt- und Wettbewerbsposition und erfüllen daher alle Voraussetzungen für eine erfolgreiche Marktbearbeitung. Sie sind als strategische Taktgeber und Meinungsführer anzusehen. Darüber hinaus sind sie ein Garant für Innovationskraft und Stabilität

Über itesys schreibt ISG Provider Lens «itesys ist einer der grössten SAP HANA resp. S/4HANA Basisdienstleister in der Schweiz und wartet mit einem breiten Serviceangebot für Kunden aller Grössenklassen aus allen Branchen auf.»

itesys Kunden profitieren lt. ISG von «umfangreichen Services» und der «Unterstützung auf dem Weg in die Cloud». Neben der Bereitstellung der umfangreichen SAP-zertifizierten SAP HANA-Infrastruktur auf VM-Basis werden Funktionen wie beispielsweise die Automatisierung oder die SAP-Monitorlösung Scansor zur Verfügung gestellt; das erhöht die Betriebssicherheit und verbessert die Skalierbarkeit und Flexibilität. Der itesys Service Desk überwacht den SAP-Betrieb rund um die Uhr und sorgt für einen reibungslosen Ablauf der Workloads.

Bei der Transition in die Cloud begleiten erfahrene SAP Basis Experten und SAP-Technologieberater. Mit einem Vorgehensmodell wird eine individuelle Transformations-Roadmap erarbeitet, von der Ist-Aufnahme bis hin zur Inbetriebnahme durch itesys. Das Ziel ist eine massgeschneiderte, sichere Cloud-Umgebung, die dem Kunden einen deutlichen Mehrwert bietet. Bei Bedarf kann das Cloud-Angebot um Services von den Hyperscalern Microsoft oder Google erweitert werden. Damit lässt sich nahtlos eine Hybrid- oder Multicloud-Umgebung bereitstellen, die komplett von itesys als Managed Service verwaltet wird.

Definition

Im Rahmen dieses Quadranten werden Cloud-Infrastrukturen bewertet, die am besten für das Hosten des SAP-Softwareportfolios geeignet sind; dabei liegt der Schwerpunkt auf SAP S/4HANA Workloads und grossen HANA-Datenbanken. Die teilnehmenden Provider bieten IaaS, einschliesslich Infrastrukturbetrieb, Anlagen sowie die Bereitstellung und Skalierung von Kapazitäten für SAP-Workloads. IaaS-Anbieter sollten Dienste für Datenmigration, System-Imaging, Backup, Wiederherstellung, Disaster Recovery, die Überwachung der Ressourcennutzung und Dashboard-Management anbieten. Die dafür benötigten Tools können in Standard-IaaS-Angeboten enthalten sein oder von Partnern auf einem Marktplatz bereitgestellt werden.

Die teilnehmenden Anbieter sollten auch Pre-Sales-Support anbieten, um Kunden bei der Migrationsplanung, der Cloud-Architektur, der Grössen- und Leistungsoptimierung, der Lizenzierung, der System- und Datenbankkonfiguration, der Konfiguration des virtuellen privaten Netzwerks und der Lösungen von Drittanbietern (Toolset) unterstützen zu können. Die Support-Analyse konzentriert sich auf das Servicepartner-Ökosystem des Anbieters und die Fähigkeit, entsprechende Migrationen und Operationen durchzuführen.

Auswahlkriterien

• IaaS inkl. Server, Speicher und Konnektivität speziell für die SAP-Produktlinie

• Speicherkapazität von über 6 TB

• Einfacher Zugang, transparente Preise, dynamische (verbrauchsbasiert) und fixe (reserviert) Abrechnungsmodelle

• Anerkannte Standards und Zertifizierungen, starker Fokus auf Datenschutz und hochentwickelter Cybersecurity-Ansatz

• Angebot an SAP IaaS-zertifizierten Plattformen

• Test- und Entwicklungsumgebungen, einschliesslich Workflows und Protokoll-/Berichtsfunktionen für Rollouts

• Direkter Betrieb oder mindestens eine autorisierte Partner- oder Kundenbeziehung und Einhaltung der lokalen Vorschriften unabhängig vom Standort des Rechenzentrums
  
  

Weitere Details zum Report erfahren Sie über: ISG Provider Lens https://isg-one.com/