Service Manager (m/w/d) in Kosice

Wir sind itesys, DEIN Synonym für SAP Basis.

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Frauenfeld und einem starken Team von über 170 Expert*innen. Durch unseren einzigartigen Fokus auf SAP Basis und unsere Expertise ermöglichen wir unseren Kunden ihre SAP Landschaften stabil und effizient zu betreiben. Dabei agieren wir international mit Standorten in der Schweiz, Deutschland, Rumänien, der Slowakei und Neuseeland. Bei uns erwartet Dich ein innovatives Umfeld voller Dynamik und spannender Herausforderungen – und vielleicht genau der Platz, an dem Deine Talente gefragt sind.

Per Vereinbarung oder ab sofort suchen wir eine*n

Service Manager (m/w/d)

in Košice

Du denkst innovativ, bist motiviert Neues zu lernen und freust dich darauf, eine treibende Kraft in deinem Expertengebiet zu sein?

Mit deinem Wissen...

betreust und pflegst du als Hauptansprechpartner unsere Betriebskunden
trägst du die Verantwortung für Betriebsprojekte
führst du Servicemeetings durch, nimmst Leistungserweiterungen entgegen und stimmst diese ab
planst du Wartungsarbeiten, überwachst und rapportierst SLAs und überprüfst laufend die Servicequalität
arbeitest du bei Zertifizierungen mit (SAP Hosting, ISAE 3402, ISO 27001) und entwickelst ITSM-Prozesse stetig weiter

Das gelingt dir durch...

eine höhere Berufsbildung in Informatik / Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung
mehrjährige Erfahrung als Service Manager mit fundierten ITIL-Kenntnissen und hoher Affinität für betriebliche Aspekte im ICT Umfeld
hohe Selbständigkeit sowie eine lösungsorientierte und diplomatische Denkweise
Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
Reisebereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Schön und gut – aber jetzt möchtest du sicher wissen, was wir dir neben einem spannenden Job noch so bieten…

Kostenloser Kaffee und Firmenparkplätze - kennst du vermutlich schon, oder?

Wir möchten dir da schon etwas mehr bieten:

Flexibles Jahresarbeitszeitmodell
Bye, 9-to-5! Deine Arbeitszeit kannst du dir so einteilen, wie es am besten für dich passt. Wir geben dir die Flexibilität, Arbeit und Freizeit entspannt unter einen Hut zu bekommen.
Persönliche Weiterbildung
Bleibe immer up to date – mit zwei Wochen bezahlter Weiterbildung im Jahr kein Problem! Ob Zertifizierungen, Schulungen oder Fortbildungen – wähle, was am besten zu deinem Karriereweg passt.
27+ Ferientage
Die gesetzlich vorgeschriebenen Ferientage sind dir nicht genug? Uns auch nicht, denn mit leeren Batterien arbeitet es sich nicht sehr gut! Zudem steigen deine Ferientage mit der Anzahl der Dienstjahre. 27 Ferientage ab dem ersten, 28 ab dem dritten Jahr und so weiter...
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Entsendungen
Tapetenwechsel gefällig? Arbeite mit deinen Kolleg*innen am Auslandsstandort. Inklusice: Sprachkenntnis-Upgrade und Feierabend-Urlaubsfeeling.
Teamevents
Teambuildings, Weihnachtsfeier oder Sommerfest – wir finden immer einen Grund zusammenzukommen. Ganz nach dem Motto: „A Little Party Never Killed Nobody“.
Tools, Laptop & Smartphone
Mit unseren Werkzeugen kannst du die Herausforderungen der digitalen Welt locker meistern. Dazu stellen wir dir unter anderem einen Laptop, ein Smartphone und den passenden Mobilfunkvertag zur Seite.
Come as you are
Bei uns geht es um das, was du draufhast – nicht um das, was du anhast. Wir haben keinen strikten Dresscode. Lieber Casual, Business oder etwas dazwischen - come as you are!

Jetzt bis du dran!

Bewerbe dich hier.

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Natürlich kannst du dir auch erstmal einen Coffee-Talk mit unserer Recruiterin Laura buchen und ihr Fragen stellen. Spoiler-Alarm: Sie wird dir nur Positives berichten - das ist nun mal ihr Job.

Ab zum Coffee Talk.

Laura Benzinger

Talent & Employer Branding Manager

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