BLS AG
Migration auf SAP HANA

Das war die Herausforderung

Auf ihrer SAP Systemlandschaft mit rund 60 Instanzen betreibt die BLS neben typischen Business-Applikationen auch Anwendungen, mit denen Prozesse im Rollmaterial- und Schienennetz-Unterhalt unterstützt werden. Andreas Gafner, Leiter SAP-Technologie bei der BLS: «Unsere historisch gewachsene SAP-Systemlandschaft entsprach speziell bei den Datenbanken nicht mehr dem aktuellen Stand der Technik. Wir hatten MaxDB und Windows Server im Einsatz und erhielten immer wieder Rückmeldungen von Mitarbeitenden im Unterhalt, die durch langsame Systemprozesse in der Personal- und Auftrags-Disposition in ihrer Arbeit behindert wurden. Zum Teil dauerte es mehrere Minuten bis angeforderte Informationen auf den Mobile Devices verfügbar waren.»

Über BLS

Die BLS betreibt als Kerngeschäft die Berner S-Bahn und deckt die westlichen Linien der S-Bahn Zentralschweiz ab. Das Unternehmen mit 3‘000 Mitarbeitenden bietet touristische Bahnverbindungen im Kanton Bern an und unterhält ein 420 Kilometer langes Eisenbahnnetz, zu dem auch die Lötschbergachse mit dem 34,6 Kilometer langen Lötschberg-Basistunnel und der 60 Kilometer langen Bergstrecke von Frutigen nach Brig gehören. Haupteigner ist der Kanton Bern.

So haben wir das gelöst

Wechsel von MaxDB auf HANA und von Windows Server auf Linux

itesys leistet seit mehreren Jahren SAP-Basis-Support bei BLS. Angesprochen auf die Performance-Probleme empfahlen die itesys-Spezialisten einen Wechsel der SAP Datenbanken von MaxDB auf HANA in Kombination mit Linux als OS und dem Aufbau eines entsprechenden Test-Systems im itesys Datacenter. Andreas Gafner von BLS: «Die Resultate waren verblüffend. Einige Prozesse liefen um den Faktor 2‘000 schneller, ohne dass eine Zeile Code geändert wurde. Aufgrund der Erkenntnisse haben wir die Migration unserer SAP Datenbanken auf HANA anschliessend stark forciert.»

itesys repliziert das Kundensystem im eigenen Datacenter für Tests

Gemeinsam mit den itesys-Experten wurden die Anforderungen an die Hardware definiert und danach in einer Sandbox die Migration und die technischen Abläufe geübt, erste Tests mit Anwendern folgten. Für die Umstellung der produktiven Systeme wurde ein Wartungsfenster am Wochenende genutzt - alles verlief ohne Probleme. Gleichzeitig wurde auf Anregung von itesys auch eine Single-Point-of-Entry-Lösung für den Internet-/Intranet-Zugang und eine Zweifach-Authentifizierung für die Web Applikationen implementiert.

Davon schwärmt der Kunde

Tempozuwachs um den Faktor 2’000

Aus der Umstellung auf SAP HANA und Linux resultiert ein markanter Performance Zuwachs bei allen Applikationen mit Datenbankzugriff und die BLS hat damit ideale Voraussetzungen für die bald anstehende Migration der SAP-Systemlandschaft auf SAP S/4HANA geschaffen.

Geteiltes Know-how ist doppeltes Know-how

Der Projektverantwortliche lobt die bedürfnisgerechte Lösung und die Unterstützung durch itesys. «Unser Partner hat uns nicht einfach ein ‹Best-of-practice› hingestellt, sondern das Optimum hinsichtlich Leistung und Kosten herausgeholt.» Durch die Umstellung auf HANA konnten die Datenbanken stark verkleinert und damit die – neu aufgesetzten – Backup/Restore-Prozesse beschleunigt werden. Andreas Gafner windet dem itesys-Team ein weiteres Kränzchen: «itesys verfügt über ein enorm tiefes SAP-Wissen weit über den Infrastrukturbereich hinaus. Diese Erfahrung wurde und wird bereitwillig an uns weitergegeben und befähigt uns, unsere SAP Systemlandschaft effizient zu managen und weiter zu entwickeln.» Die hohe Zufriedenheit äussert sich auch darin, dass itesys bei einer kürzlich durchgeführten Lieferantenbeurteilung der BLS die maximale Punktezahl erreicht hat.