Entlastung durch SAP Betrieb.
Kennst du das? Digitale Trends, eine flexiblere Arbeitswelt und immer größere Erwartungen der Kunden beeinflussen unsere IT-Landschaften und fordern dein SAP Team.
Der Deal: Du konzentrierst dich ganz auf dein Business und bringst Innovationen auf Schiene, während wir uns um deinen SAP Betrieb kümmern - Mit kompetentem Expert Desk (Service Desk) und individuellen Service Level Agreements (SLA). Dabei übernehmen wir die volle Verantwortung für deine komplette SAP Systemlandschaft. Genieße den vollen Service für deine SAP Systeme in der Managed Cloud oder als Remote Management mit deiner eigenen Infrastruktur. Du profitierst von echter Business Continuity - mit Netz und doppeltem Boden.
Massgeschneidert:
SAP Betrieb & Managed Services
Dein Erfolg steht und fällt mit deiner SAP Infrastruktur, denn diese bildet das Fundament für deine SAP Landschaft. Gib dich nur mit dem Besten zufrieden: einer optimal eingerichteten und hochverfügbaren SAP Landschaft am besten gleich auf SAP S/4HANA, On-Premise oder in der Cloud. Dabei bearbeiten unsere SAP Betriebsmitarbeiter deine Service Requests, Incidents, Request Fulfillments und Changes im Handumdrehen:
Zuverlässiger SAP Betrieb deiner Infrastruktur
On-Premise, in der Cloud oder Hybrid
24/7-Expert Desk (Service Desk)
Zertifizierte SAP Technologie-Experten mit jahrelanger Erfahrung
Präventiv-Konzept
SAP Monitoring, automatisiert mit proaktiver Reaktion bei Störungsmeldung
Unser Versprechen
Hohe Verfügbarkeit der Systeme und individuelle SLAs, breites Managed Services Portfolio
Sichere Service Operations
Betriebsabläufe nach ITIL erfüllen Compliance. Audits noch besser meistern
Entlastung deiner Mitarbeiter
Unser SAP Betriebsteam sorgt für Entlastung, im Outtasking oder Outsourcing
Strukturiertes Onboarding
Bereitstellen der Architektur Setups und Anbindung von Schnittstellen und Netzwerken
Eigener Service Manager
Dein Hauptkontakt kennt die SLAs aus dem Effeff und stellt top Service und Qualität sicher
Der richtige Cloud-Mix
Deine SAP-Systemarchitektur muss zu deinem Geschäftsmodell, deiner Strategie und deinen Zielen passen - heute und auch morgen. Dank unserer vorausschauenden Konzeption und der flexiblen Umsetzung bekommst du genau die Systemressourcen, die du für deinen Unternehmenserfolg brauchst. Jederzeit die passende Lösung für dein Business.
Hybride SAP Cloud
Entsprechend deinen Anforderungen orchestrieren wir dein SAP System in mehreren Umgebungen im Mix aus Private und Public Cloud, die wir nahtlos miteinander verbinden. So holen wir für dich das Beste aus jeder Cloud und schaffen die Verbindung zwischen eigener und angemieteter Hardware.
SAP Security Operations Center (SOC) als Managed Service
Die Häufigkeit von Cyberattacken auf SAP Systeme als auch regulatorische und gesetzliche Vorgaben nehmen zu. Ein umfassender Schutz deiner IT-Systeme hat daher oberste Priorität.
Das SAP Security Operations Center (SOC) von itesys entlastet deine internen Ressourcen und bietet rund um die Uhr Managed Services für die Sicherheit deiner SAP Landschaft, um regulatorische Vorgaben und Branchenstandards zu erfüllen. Dein maßgeschneidertes Sicherheitskonzept, ohne den Druck auf deine IT-Abteilung.
Ich sehe mich als Vermittler zwischen Business- und SAP Basis-Welt.
Remo Züge
Service Manager
Expert Desk
Du konzentrierst dich ganz auf dein Business, wir kümmern uns darum, dass deine SAP Systeme rund laufen. Mit dem Expert Desk gehst du auf Nummer sicher. Deine Meldungen bearbeiten wir augenblicklich. Und dank proaktivem Monitoring lösen wir die Störung, noch bevor du diese bemerkst.
24/7 sicherer SAP Betrieb
Entlaste dein SAP Basis Team
Echtzeit SAP Monitoring
Transparente Kosten